海豹翻译 用户服务协议和隐私政策

生效日期:2025年8月2日

欢迎使用 海豹翻译!《海豹翻译 用户服务协议和隐私政策》(以下简称"本协议")是您与 海豹翻译(以下简称"公司"或"我们")之间就下载、安装及使用"海豹翻译"软件(以下简称"本软件")所订立的法律协议。本协议描述了您与公司之间的权利和义务,以及我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本软件前仔细阅读并充分理解本协议。如您不同意本协议的任何条款,请勿使用本软件。

一、协议的接受与效力

协议接受

通过注册、登录或使用本软件,您确认已阅读、理解并同意受本协议的约束,包括所有条款及不时更新的内容。如您对本协议有异议,请立即停止使用本软件。

协议效力

本协议在您确认接受后即对您和公司产生法律效力。您继续使用本软件即表示您完全同意并接受本协议的全部条款。

协议更新

我们可能因业务需要或法律法规要求更新本协议。更新后的协议将通过本软件、网站公告或电子邮件通知您,并在发布后生效。继续使用本软件即表示您同意更新后的协议。

二、用户注册与使用

注册流程

用户按照本软件页面提示完成注册步骤后,即成为 海豹翻译 的注册用户。您应提供真实、准确、完整的个人信息(如用户名、密码、邮箱地址等),并自行妥善保管账号及密码。

账号安全

您对注册账号下的所有行为负责,包括但不限于上传、导入、传送的任何内容及其可能产生的后果。您应确保账号使用的安全性,防止未经授权的访问。如因账号泄露或不当使用导致的损失,由您自行承担。

个性化服务

我们根据您的需求提供个性化信息服务,包括但不限于翻译功能、跨平台沟通、数据备份与恢复等。

用户责任

您应对在本软件中的行为和内容自行判断,并承担相应风险。公司对因用户行为导致的任何损失不承担责任。

三、用户信息的合法性与真实性

信息要求

您在 海豹翻译 上发布或提供的信息(包括但不限于个人信息、聊天记录、文件等)需真实、合法、有效。您对信息的真实性、合法性和有效性承担全部责任。

法律责任

任何因您提供或发布的信息引发的法律责任由您自行承担,与公司无关。公司不对用户发布的内容表示任何观点或立场,也不对此承担责任。

违规处理

若您提供的信息或发布的内容不真实、不合法或违反本协议,公司有权暂停或终止您对本软件的使用,并可能要求您提供符合要求的材料。对于因暂停或终止服务引发的异议,公司将在收到投诉后及时处理,并依据相关信息进行审核。

四、信息收集与使用

为提供翻译、跨平台沟通、数据备份与恢复等功能,我们需要收集和处理您的个人信息。以下详细说明我们的信息收集和使用政策:

4.1 收集的信息

注册信息

注册 海豹翻译 账号时,我们将收集您的用户名、密码、邮箱地址等基本信息,以便为您提供服务。

社交平台账号信息

本软件支持 20+ 个主流社交平台(包括但不限于 Telegram、WhatsApp、Facebook、Twitter、Instagram 等)。若您选择通过任一支持的社交平台账号登录,我们将收集与您的社交平台账号相关的基本信息(如用户 ID、用户名、粉丝列表、联系人列表等),以便提供账号关联和恢复功能。

通信数据

为实现跨平台沟通及账号恢复功能,我们可能收集您的聊天记录、发送的文件、图片、联系人列表、粉丝列表等信息。

设备信息和日志数据

为优化服务体验,我们将收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、浏览器类型等信息,以及使用本软件时产生的日志数据。

地理位置信息

如您同意,我们可能收集您的位置信息,以提供个性化推荐或定制化功能。

其他信息

为提供账号恢复或服务优化所需的附加数据。

4.2 数据收集的同意

同意机制

在您注册 海豹翻译 账号或首次登录本软件客户端时,我们将通过勾选框(默认勾选)询问您是否同意我们收集和处理您的信息,包括社交平台账号相关信息(如粉丝列表、联系人列表等)以用于账号恢复等功能。

默认勾选

勾选框默认勾选,表示您同意我们收集和上报相关信息。若您取消勾选,您将无法完成注册或登录本软件,因这可能影响我们提供核心功能(如账号恢复)。

明确通知

勾选框旁将清晰说明数据收集的目的和范围,确保您充分理解。

撤回同意

注册或登录后,您可以在本软件的设置页面随时更改同意状态。若您撤回同意,我们将停止进一步收集和上报您的信息,但已收集的信息可能根据法律法规要求存储一段时间。请注意,撤回同意可能导致您无法继续使用本软件的部分或全部功能。

数据最小化

我们仅收集为实现服务目的所需的最少信息,并确保数据使用符合您的授权范围。

4.3 信息使用目的

  • 提供服务:为实现翻译、跨平台沟通、数据备份与恢复等功能,特别是在账号被封禁时帮助您找回好友或恢复数据。
  • 产品优化:分析用户行为和反馈,改进本软件的性能和用户体验。
  • 客户支持:协助您解决在使用本软件过程中遇到的问题。
  • 市场推广:在征得您同意的情况下,使用您的联系方式发送产品更新、促销活动等信息。您可随时退订此类通知。
  • 法律合规:根据法律法规或政府要求使用您的信息,以保护我们的合法权益。

五、信息存储与安全

数据存储

您的个人信息将存储在符合当地法律法规的数据中心,存储期限不超过实现收集目的所需的时间或法律法规规定的期限。

数据加密

我们使用先进加密技术(如 AES-256)对您的通信数据进行加密,确保数据在传输和存储过程中的安全性。

访问控制

我们对内部员工实施严格的权限管理,仅授权人员可访问您的数据,并对所有访问操作进行记录和审计。

安全审计

我们定期审查和升级安全系统,确保数据安全符合最高标准。

数据保留与删除

在您停止使用本软件后,除非您主动请求删除数据,我们将在合理期限内保留您的个人数据,以满足后续服务及合规需求。您可随时联系我们要求删除数据。

六、信息共享与跨境传输

不予出售

我们承诺不将您的个人信息出售给任何第三方。

共享情形

除以下情况外,我们不会与第三方共享您的信息:

  • 用户同意:在注册或登录时通过勾选框获得的同意。
  • 法律要求:根据法律法规或政府部门要求。
  • 合作伙伴:为提供某些功能(如社交平台集成),我们可能与合作伙伴共享必要信息,并确保其遵守本协议的隐私保护标准。
  • 业务转让:在公司重组、合并或出售时,您的信息可能转移给相关方,新的所有者将继续遵守本协议。

跨境数据传输

您的信息可能在您所在国家/地区之外处理。我们将采取合理措施(如标准合同条款)确保数据安全,并遵守适用法律法规。

七、用户权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您可随时查看我们收集的您的信息。
  • 更正权:您可要求更正不准确的信息。
  • 删除权:在法律法规允许的范围内,您可要求删除您的信息。
  • 数据查看:您可通过本软件提供的接口查看、复制您的聊天记录、粉丝列表和个人资料。
  • 撤回同意权:您可随时在设置页面撤回对数据收集和上报的同意(但可能导致无法继续使用本软件)。
  • 退订权:您可随时退订营销信息。

如需行使上述权利,请通过本软件的"联系我们"功能或通过以下方式联系我们。

八、防止违法使用与禁止行为

为保护用户及公众利益,防止犯罪分子利用本软件从事非法活动,我们明确禁止以下行为,并采取相应措施:

禁止行为

用户不得利用本软件从事任何违反法律法规的活动,包括但不限于:

  • 反对宪法确定的基本原则,危害国家安全或泄露国家机密。
  • 煽动民族仇恨、破坏国家统一,宣扬暴力、恐怖活动。
  • 传播淫秽、色情、赌博、诈骗等违法信息。
  • 侵犯他人合法权益(如隐私权、知识产权等)。
  • 使用本软件从事任何形式的犯罪活动,包括但不限于网络诈骗、洗钱、非法交易、恶意传播虚假信息等。

监控与执法

我们有权通过技术手段(如行为分析、IP 追踪等)和人工审核对用户行为和内容进行监控,以识别和防止非法活动。如发现涉嫌违法行为,我们将:

  • 暂停或终止相关用户的使用权限。
  • 删除违法内容。
  • 配合执法机构调查,并根据法律要求提供相关信息。

用户责任

您对使用本软件的行为承担全部责任,因违法使用导致的任何法律后果由您自行承担,公司不承担责任。

反犯罪措施

我们将持续优化技术手段,识别潜在的犯罪行为(如异常登录、高频操作、恶意批量注册等),并保留向执法机构报告任何涉嫌违法行为的权利。

九、第三方服务集成

第三方服务

本软件支持与 20+ 个主流社交平台集成(如 Telegram、WhatsApp、Facebook、Twitter、Instagram 等)。第三方服务的数据处理受其隐私政策约束,我们不对其行为负责。

审查标准

我们将严格审查第三方服务的隐私政策,确保其符合本协议的要求,并采取措施保护您的数据安全。

十、未成年人保护

本软件的服务不面向未满 18 周岁的未成年人。未成年人应在法定监护人陪同下使用本软件。

如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的信息,我们将立即删除相关数据。

十一、资讯费用与广告

费用

部分功能可能产生资讯费用,具体资费标准以用户所在地区电信运营商的公告为准,费用由用户自行承担。

广告

本软件可能包含我们或合作伙伴提供的广告内容。您同意在使用过程中接受广告。若与广告第三方发生纠纷,由您与第三方自行解决,公司不承担责任。

十二、服务变更与终止

我们保留因业务发展需要,随时变更、暂停、限制、终止或撤销本软件全部或部分服务的权利,无需提前通知。

若因用户违反本协议或法律法规,我们有权暂停或终止向您提供服务。

十三、通知方式

您应提供真实有效的联系方式(包括电子邮件地址、电话号码等),并在变更时及时更新。

公司将通过您提供的联系方式发送通知,通知发出后即视为送达。如为纸质通知,则以寄出后第五个自然日视为送达。

十四、知识产权声明

本软件及相关服务中的所有技术、程序、内容等知识产权均归公司所有。

未经公司书面同意,用户不得复制、修改、分发或公开发布任何源自本软件的内容。

十五、联系我们

如您对本协议或我们的服务有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

Telegram 客服: @haibaofy

邮箱: [email protected]

客户支持: 通过本软件内的"联系我们"功能

通过注册或使用本软件,您确认已阅读、理解并同意本协议的全部条款。

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